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개인정보 처리방침

GS 엠비즈 주식회사(전자상거래 사업자, 이하 "회사"라 한다)는 GS칼텍스 주식회사의 홈페이지를 통해 쇼핑몰(이하 “몰”이라 한다)을 운영 대행함에 있어 회원님의 개인 정보를 적극적으로 보호하며 「개인정보보호법」 및 동법 시행령등 모든 관련 법령을 준수하고 있습니다. 회사는 ‘개인 정보처리 방침’을 통하여 회원님께서 제공하시는 개인 정보가 어떠한 용도와 방식으로 활용되고 있고 개인 정보보호를 위해 어떠한 조치 등을 취하고 있는지를 알려드립니다. ‘개인 정보처리 방침’은 관련 법령, 지침 및 당사의 운영 방침의 변경에 따라 변경된 사항에 대해서는 관련 법령이 정하는 방법에 따라 고지하고 있습니다.

Ⅰ.개인정보 수집, 이용목적 및 개인정보 수집항목

회사는 다음과 같은 목적으로 개인정보를 최소한으로 수집 및 이용하고 있습니다.

구분 수집,이용 목적 개인정보 항목(필수) 개인정보 항목(선택) 보유기간
회원 관리 (주문자 정보) 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인 및 불량 회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 회원 불만 처리 및 민원처리, 고지사항 전달 성함, 자택전화, 핸드폰, 이메일, 배송정보(성함/주소/자택전화/핸드폰) - 주문자 정보 : 5년 후 파기
배송 정보 : 6개월

※ 이용자의 기본적 인권 침해 우려가 있는 민감한 개인정보(인종 및 민족, 사상 및 신조, 출신지 및 본적지, 정치적 성향 및 범죄기록, 건강상태 및 성생활 등)를 수집하지 않습니다.

Ⅱ. 개인정보 수집방법

회사는 다음 각호와 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

  1. (1) 제 3자 제공을 통한 회원정보 간접수집
  2. (2) 홈페이지를 통한 수집(배송정보)
  3. (2) 로그 분석 프로그램을 통한 생성정보 수집
  4. (4) ‘쿠키(cookie)’에 위한 정보 수집

Ⅲ. 개인정보의 보유기간 및 파기

1. 회사는 개인 정보에 대하여 회원님께서 동의해 주신 기간에 한해 보유 및 이용됩니다. 회원님은 해당 기간에 상관없이 언제든지 탈퇴 또는 철회를 요청할 수 있습니다. 회사는 개인 정보의 수집 목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 다음 각호와 같은 방법으로 즉시 파기합니다.

  1. 1) 서면으로 된 회원가입신청서 및 이벤트 응모권 등의 경우, 분쇄기로 분쇄하거나 소각
  2. 2) 전자적 파일의 경우,기술적 방법을 이용하여 복구할 수 없도록 파기
  3. 3) 하드디스크에 기록된 정보를 삭제할 때에는 데이터 복원을 방지하기 위해 ‘로우 레벨 포맷’ 명령으로 포맷을 하거나, 일반 포맷을 한 뒤 불필요한 정보를 여러 번 엎어 씌우는 방법으로 다시 재생할 수 없는 조치를 취함

2. 상기 조항에도 불구하고 상법 및 보호하며 「전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률」 (이하 “전자상거래 법”이라 한다) 등 관련 법령의 규정에 의하여 일정 기간 보유해야 할 필요가 있을 경우에는 관련 법령에 따라 기록을 보존할 수 있습니다.

항목 관련법령 및 보존 기한
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 전자상거래법에 의한 보존기간 5년으로 함
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 전자상거래법에 의한 보존기간 5년으로 함
거래에 관한 장부 및 증빙 서류 국세기본법, 법인세법 등에 의한 보존기간 5년으로 함
소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 전자상거래법에 의한 보존기간 3년으로 함
표시 광고에 관한 기록 전자상거래법에 의한 보존기간을 6개월로 함
회원이 동의를 득한 경우 동의를 득한 기간까지

Ⅳ. 개인 정보의 이용 및 제3자 제공

  1. 1. 회사는 현재 제3자에게 회원님의 귀중한 정보를 제공하고 있지 않습니다. 추후 제3자에게 회원님의 정보를 제공하여야 할 경우 법령에 의한 법령에 의한 고지 및 동의 절차를 준수하며, 개인 정보처리 방침에 공지하겠습니다. 또한 회원님의 동의가 있거나 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 ‘개인 정보의 수집, 이용 목적 및 개인 정보 수집항목’에서 고지한 범위 내에서만 이용하며, 주의를 기울여 회원님의 정보를 제공하겠습니다.
  2. 2. 다음의 각호의 경우에는 회원님의 동의 없이 정보를 제공할 수 있습니다.
    1. 1) 사전에 회원님의 공개 동의를 구한 경우
    2. 2) 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자 정보(성함, 주소, 자택전화, 핸드폰)를 알려주는 경우
    3. 3) 통계 작성, 학술연구 또는 시장조사 등을 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    4. 4) 법령의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있거나 법원이 재판과 관련하여 정보의 제공을 요청하는 경우
    5. 5) 운영사 또는 참여사와 관련하여 합병, 인수 또는 포괄적인 영업양도가 있는 경우 당해 합병 후 회사, 인수인 및 영업 양수인에 대하여 정보를 제공하는 경우
    6. 6) 재화 및 서비스 등의 거래에 따른 대금 정산을 위하여 필요한 경우
    7. 7) 도용방지를 위하여 본인확인에 필요한 경우
    8. 8) 관련 법에 의거 적법한 절차에 의한 정부기관의 요청이 있는 경우
    9. 9) 회사가 회원님에 대한 채권을 추심하기 위하여 채권 추심업체에 채권추심을 의뢰하는 경우

Ⅴ. 개인 정보의 처리 위탁 및 제공

회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 전문 업체에게 위탁 운영을 하고 있습니다. 위탁 시 법령의 규정에 의한 경우를 제외하고 어떠한 경우에도 회원님의 동의 없이 개인 정보를 제공하지 않으며, 수탁사 및 재위탁사의 추가 또는 변경 시 홈페이지를 통해 고지하겠습니다.

위탁받는 자
(수탁사)
위탁하는
업무의 내용
재위탁받는 자
(재위탁사)
재위탁하는
업무의 내용
(재)위탁 기간
제이앤비컴바인 물품 공급 CJ대한통운 상품 배송 (재)위탁 계약 종료 시까지
한백산 물품 공급 CJ대한통운 / 롯데택배 상품 배송
KG이니시스 결제 처리 - -
지에스아이티엠 전산처리 및 전산시스템의 개발/유지/관리 - -
(주)엘지씨엔에스 통합IT인프라 유지보수 - -

※ 결제정보 보관 및 파기는 결제 수탁사에서 처리합니다.

Ⅵ. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법(회원 탈퇴 절차 포함)

  1. 1. 회원님은 언제든지 다음 각 호의 개인 정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
    1. ① 개인 정보보호 열람 요구
    2. ② 오류 등이 있을 경우 정정 요구
    3. ③ 삭제 요구
    4. ④ 처리정지 요구
  2. 2. 회원님이 상기한 개인 정보의 정정 또는 삭제를 요청한 경우, 완료하기 전까지 당해 개인 정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않으며, 잘못된 개인 정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정하도록 조치합니다.
  3. 3. 회원님은 언제든지 개인정보 조회/수정, 회원 탈퇴 및 회사에 제공한 개인정보의 이용 및 제공에 관한 동의를 철회할 수 있습니다. 만약 회원님이 개인정보 조회/수정, 회원 탈퇴 및 회사에 제공한 개인정보 이용 및 제공에 관한 동의를 철회하고자 할 경우 다음과 같은 방법으로 처리하시면 됩니다.
    1. 1) 회원님 본인 직접 처리 방법
      1. ① 직접 처리 개인정보 조회/수정 및 회원 탈퇴 : 해당 홈페이지 상 로그인 > 내 포인트 > 나의 기본정보 > '회원정보'에서 처리 가능
      2. ② 개인정보의 이용 및 제공에 관한 동의 철회 : 해당 홈페이지 상 로그인 > GS&POINT > '개인정보 제3자 제공 동의 수정'에서 처리 가능
    2. 2) 담당자를 통한 처리 방법 : IX. 개인정보보호 책임자 및 침해신고 > '2. 개인정보의 열람 청구 접수 및 처리 부서' 담당자에게 유선 또는 이메일, 팩스 접수 > 본인 확인 절차 진행 후 처리
  4. 4. 회원님의 개인 정보를 최신의 상태로 정확하게 입력하여 불의의 사고를 예방해 주시기 바랍니다. 회원님이 입력한 부정확한 정보로 인해 발생하는 사고의 책임은 회원님 자신에게 있으며 타인 정보의 도용 등 허위정보를 입력할 경우 이용 자격이 상실될 수 있습니다. 회원님은 개인 정보를 보호받을 권리와 함께 스스로를 보호하고 타인의 정보를 침해하지 않을 의무도 가지고 있습니다. 비밀번호를 포함한 회원님의 개인 정보가 유출되지 않도록 조심하시고 게시물을 포함한 타인의 개인 정보를 훼손하지 않도록 유의해 주십시오. 만약 이 같은 책임을 다하지 못하고 타인의 정보 및 존엄성을 훼손할 시에는 "정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
  5. 5. 회사는 GS칼텍스의 회원가입 서비스 GS&PASS 약관에 의하여 만 14세 미만은 회원가입이 제한되며, 회원 정책은 GS칼텍스 GS&PASS를 준수합니다.

Ⅶ. 개인 정보 자동 수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 회원의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키라 함은 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 회원님의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 회원님의 컴퓨터 하드디스크에 저장되며 회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

1. 쿠키 등 사용 목적

회원님의 접속 빈도와 방문 시간 등을 분석, 회원님의 취향과 관심분야를 파악 및 각종 이벤트 참여 정도, 방문 회수 파악 등을 통한 마케팅 및 개인의 맞춤 서비스를 제공하며 회원님은 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 회원님은 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

2. 쿠키 설정 거부 방법

쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 회원님이 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. [설정 거부방법의 예 - 인터넷 익스플로어의 경우] 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 필수적인 서비스는 이용 가능하지만 일부 서비스의 제공에 어려움이 발생할 수 있습니다.

Ⅷ. 개인 정보보호를 위한 기술적대책

회사는 회원님의 소중한 개인 정보를 처리함에 있어 개인 정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음 각호와 같은 기술적 대책을 적용하고 있습니다.

  1. 1. 회원님의 비밀번호, 고유식별 번호(주민등록번호, 운전면허번호, 여권 번호, 외국인 등록번호), 계좌번호 및 카드번호는 암호화하여 안전하게 저장하고 있습니다.
  2. 2. 회원님의 소중한 개인 정보를 네트워크 상에서 안전하게 보호하기 위하여 암호화된 정보를 전송하고 있습니다.
  3. 3. 해킹 등에 의해 회원님의 개인 정보가 유출 또는 변조되는 것을 방지하고, 허가받지 않은 비정상 접근 등을 차단하기 위한 2중 방화벽 및 침입방지 시스템, 데이터베이스 보안 시스템 등을 설치하여 24시간 감시체제를 운영하고 있습니다.
  4. 4. 회사는 개인 정보 취급자를 최소한으로 제한하고 담당 직원에 대한 수시 교육을 통하여 본 방침의 준수를 강조하고 있으며, 이와 관련된 문제가 발견될 경우 바로 시정 조치하고 있습니다.
  5. 5. 그 외 내부관리자의 실수나 기술 관리 상의 사고로 인해 개인 정보의 상실, 유출 등이 유발될 경우 회사는 즉각 해당 사실을 알리고 적절한 대책을 강구하고 있습니다.

Ⅸ. 개인 정보보호 책임자에 관한 사항 및 침해신고

1. 개인 정보보호 책임자 및 관리부서

회사는 회원님의 개인 정보를 보호하고 개인 정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 다음과 같이 관련 부서 및 개인 정보관리 책임자를 지정하여 운영하고 있으며, 회원님의 신고사항에 대해 신속하고 성실한 답변을 드리겠으며, 즉시 처리가 완료될 수 없는 사항에 대하여는 회원님께 안내 후 신속히 처리하겠습니다. (전화상담 운영시간은 오전 9시부터 오후 6시까지입니다.)

개인정보 보호 책임자 성명 남택민
소속 부서 마케팅/쿠폰사업부문
직급/직책 부문장
개인정보 보호 관리자 성명 조성만
소속 부서 마케팅제휴팀
직급/직책 팀장
개인정보 보호 담당자 성명 양서은
소속 부서 마케팅제휴팀
직책 책임
전자 우편 yhk@gsmbiz.com
전화 번호 02-490-9400
팩스 번호 02-3474-0808

2. 개인정보의 열람청구 접수·처리부서

개인정보 열람·정정 및 수정/삭제/처리 정지를 하고자 할 경우, 아래 담당자에게 연락주시면 신속히 처리하겠습니다.

개인정보 처리 담당자 성명 천영민
소속 부서 마케팅제휴팀
직책 책임
전자 우편 cym@gsmbiz.com
전화 번호 02-490-9523
팩스 번호 02-3474-0808

3. 개인정보에 관한 분쟁해결 및 침해신고

분쟁조정기관 개인정보분쟁조정위원회 (Tel. 1833-6972) www.kopico.go.kr
개인정보 침해 신고기관 대검찰청 사이버수사과 (Tel. 1301) www.spo.go.kr
경찰청 사이버수사국 (Tel. 182) https://ecrm.police.go.kr/minwon/main
개인정보 침해신고센터 (Tel. 118) privacy.kisa.or.kr

Ⅹ. 고지의 의무

  1. 1. 회사는 개인 정보처리 방침을 포함한 기타 개인 정보보호에 대한 상세한 내용을 해당 홈페이지의 첫 화면에 공개하여 회원님들이 언제든지 확인할 수 있도록 조치하고 있습니다.
  2. 2. 회사는 정보의 정책 또는 회사의 정책에 따라 본 개인 정보처리 방침 내용의 추가 삭제 및 수정 등이 있을 시 개정 7일 전 회사 해당 홈페이지 또는 서면, 모사전송, 전자우편 등을 통해 공지하겠으며, 회원님에게 불리한 사항으로 변경이 되는 경우에는 30일 전에 사전 고지하겠습니다.
  3. 3. 본 개인정보처리방침의 내용은 수시로 변경이 될 수 있는 바 사이트 방문 시 수시로 확인하여 주시기 바랍니다.
개인정보처리방침 시행일자: 2023. 08. 31 .

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