제 1 조 (목적)

본 약관은 GS엠비즈주식회사(전자상거래 사업자, 이하 "회사"라 한다)가 GS 칼텍스주식회사의 “사이트”를 통해 MCP(Master Contents Provider)몰(이하 “몰”이라 한다)을 운영 대행함에 있어 “몰”관련 정보 및 서비스를 성실히 제공하고 “이용자”가 “몰”을 이용하는데 불편함이 없도록 하기 위하여 “회사”와 “이용자”간에 필요한 권리와 의무, 책임사항을 명확히 규정하고 신의성실의 원칙을 준수하며, 본 약관을 이행하는데 그 목적이 있습니다.

제 2 조 (정의)

• ① "몰" 이라 함은 “회사”가 상품 및 디지털 컨텐츠 또는 용역(이하 “상품 등”이라 한다)등의 서비스를 “이용자”에게 제공하는 부대서비스의 일종으로서 "회사”는 “사이트” 및 핸드폰 등을 통해 서비스를 제공하고 “입점 업체”는 “회사”의 사이트를 통해 “상품 등”의 서비스를 제공하며, 상호 신뢰를 바탕으로 “이용자”가 자유롭고 안전하게 거래 할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말합니다.
• ② "사이트"라 함은 “회사”가 "몰"을 제공하기 위해 지정한 인터넷 공간으로 www.kixx.co.kr 및www.GSnPOINT.com과 이후 추가되는 모든 웹사이트를 통칭하여 말합니다.
• ③ "입점 업체"라 함은 자신의 “상품 등”을 “이용자”에게 공급하기 위하여 “회사”의 “몰”에 입점할 것을 확정하고 “회사”와 계약을 맺은 사업자로서, “이용자”가 “입점 업체”의 “상품 등”을 구매하는 경우 구매계약의 당사자가 되며, 해당 “상품 등”의 배송, 환불, 반품 및 기타 제반사항의 모든 책임을 지는 자를 말합니다.
• ④ "회원"이라 함은 “회사”및 “입점 업체”가 지정한 회원가입 절차에 의거하여 개인정보를 직접제공 및 활용동의를 한 자로서 “회사”의 해당 “사이트”내의 모든 정보 및 서비스를 계속적으로 이용 할 수 있는 자를 말합니다.
• ⑤ "비회원"이라 함은 “회원”에 가입하지 않고 “몰”이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
• ⑥ "이용자"라 함은 "회원" 및 "비회원"을 통칭하여 말합니다.
• ⑦ "적립금"이라 함은 “회사”의 "몰"을 통해 “이용자”가 “상품 등”을 구입하거나 또는 경품행사 등의 참여로 “이용자”에게 발생한 GS&POINT, 사이버머니, 쿠폰 등을 통칭하여 말합니다. “적립금”의 부여 및 사용방법은 “몰” 및 입점 업체의 운영정책에 따르며, 이후 “몰” 및 입점 업체의 운영정책 및 관련법률의 개정이 있을 경우 “회사”는 “이용자”에게 “사이트” 등을 통해 사전 고지를 하겠습니다.

제 3 조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

• ① “회사”는 본 약관의 내용과 상호, 대표자명, 영업소소재지, 사업자등록번호, 연락처(전화,팩스, 전자우편주소 등), 통신판매업신고번호, 개인정보보호책임자 등을 “이용자”가 쉽게 확인 및 알 수 있도록 해당 “사이트”의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 “이용자”가 초기화면과의 연결화면을 통해 확인 할 수 있습니다.
• ② “회사”는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명 법, 정보통신망이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률, 방문판매 등에 관한 법률, 소비자기본법 등(이하 “관련 법령”이라 한다)에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
• ③ 본 약관과 관련하여 개정사유 발생 시 “회사”는 적용일자 및 개정사유를 명확히 명시하여 "사이트" 초기화면을 통해 게시하겠습니다. 일반적인 사항에 대하여는 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지를 하며, “이용자”에게 불리한 약관의 내용을 개정하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지하겠습니다. 이 경우 “회사”는 개정 전 내용과 개정 후 내용을 비교하여 “이용자”가 쉽게 알 수 있도록 명시하겠습니다.
• ④ 개정된 약관은 효력발생 일 이후 “이용자”와 체결되는 “상품 등”의 구매계약부터 적용되며, 기 체결된 “상품 등”의 구매계약에 대해서는 개정 전의 약관조항을 그대로 적용 및 유지하는 것을 원칙으로 합니다. 단, 본 조 제3항의 게시기간 중이라도 “이용자”가 개정 된 약관의 적용을 받기 원한다는 의사를 서면 또는 전자우편 등을 통해 “회사”에 전달한 경우에 한하여 개정된 약관을 즉시 적용할 수 있습니다.
• ⑤ 본 약관에서 정하지 않은 사항과 해석에 대하여는 “관련 법령” 및 일반 상 관례에 따릅니다.

제 4 조 (개인정보 보호 의무)

• 회사는 고객님의 개인정보를 적극적으로 보호하며, 정보통신망법 등 관련 법령을 준수하기 위하여 포인트몰 개인정보처리방침을 제정하고 이를 준수하고 있습니다. 자세한 사항은 포인트몰 개인정보처리방침을 참고하시기 바랍니다

제 5 조 (서비스의 제공)

• ① “회사”가 “몰”을 통해 제공하는 서비스는 다음 각호와 같습니다.
  1. 1. “상품 등”에 대한 정보제공 및 정보제공자에 대한 정보 표시
  2. 2. 구매계약 체결 및 결제서비스 제공
  3. 3. "이용자"가 구매한 “상품 등”의 배송 및 진행사항
  4. 4. “이용자”의 “몰” 이용 정보
  5. 5. 기타 “회사”가 정하는 업무
• ② “회사”에 고의 또는 중과실이 있는 경우 및 “관련법령”상 규정된 경우를 제외하고는 “이용자”가 구매한 “상품 등”에 하자가 발생하였거나 또는 배송 및 사용 시점에서 발생한 문제 등에 대한 클레임처리 및 모든 책임은 “입점 업체”에게 있으며, 이로 인해 “이용자” 에게 손해가 발생한 경우 “입점 업체”의 비용으로 즉시 처리합니다.
• ③ “이용자”가 "입점 업체"의 신원에 대한 정보를 확인하기 위하여 서면 또는 전자우편 등으로 “회사”에 정보를 요청한 경우 “회사”는 “관련법령”이 허용하는 범위 내에서 해당정보를 제공 하겠습니다.

제 6 조 (서비스의 중단)

• ① “회사”는 천재지변 또는 전쟁 등의 불가항력 사유로 인해 서비스가 중단된 경우 “이용자” 및 “입점 업체”에 어떠한 손해도 배상하지 않습니다.
• ② “회사”는 “이용자”가 해당“사이트”를 원활히 이용할 수 있도록 하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검 및 교체 등을 진행함에 있어 일시적으로 서비스제공을 중단하는 경우 사전에 해당“사이트” 또는 전자우편 등을 통해 작업 일시 및 완료일자를 고지 하겠습니다.
• ③ “회사”가 사전 통제 할 수 없는 원인 등으로 인해 컴퓨터 등 정보통신 설비의 고장, 통신 두절 등이 발생한 경우 “회사”는 신속히 조치하여야 하며, 사후 해당”사이트” 또는 전자우편 등을 통해 서비스중단 원인과 복구완료에 따른 이용안내를 고지하겠습니다.
• ④ “회사”는 “이용자”의 귀책사유로 인한 “몰”이용의 장애에 대하여 책임을 지지 않습니다.

제 7 조 (대금결제 방법)

“이용자”는 "몰"을 통해 “상품 등”을 구매하는 경우 다음 각호의 방법으로 대금지급을 할 수 있습니다.

1. 1. “적립금”에 의한 결제
2. 2. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등 각종 카드 결제
3. 3. 폰 뱅킹, 인터넷 뱅킹 등 각종 계좌이체

제 8 조 (결제대금예치 등)

“이용자”는 "몰"을 통해 “상품 등”을 구매하는 경우 다음 각호의 방법으로 대금지급을 할 수 있습니다.

• ① “이용자”가 “몰”을 이용하여 선불 식으로 “상품 등”을 구매 할 시 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률(이하 “전자상거래 법”이라 한다)에 의거하여 1회 결제금액이 5만원 이상인 경우 거래의 안전성 보장을 위해 “회사”는 주식회사 이니시스(이하 “PG사”라 한다)를 통해 에스크로우제(예치 제)를 시행하고 있습니다. 단, 카드 및 “적립금”과 정보통신망에 의해 전송되거나 제3자가 배송을 확인 할 수 없는 “상품 등” 및 일정기간 분할되어 공급되는 “상품 등”은 대상에서 제외됩니다.
• ② “이용자”가 “몰”을 통해 구매한 “상품 등”의 구매취소 시 “PG사”의 환급시스템을 통해 취소작업이 진행되며, 구매취소와 관련된 자세한 사항은 “PG사”의 홈페이지를 참고 하시기 바랍니다.

제 9 조 (상품 등의 구매신청)

“이용자”는 "몰"을 통해 “상품 등”을 구매하는 경우 다음 각호의 방법으로 대금지급을 할 수 있습니다.

• ① “이용자”는 “상품 등”의 구매 시 “회사”가 정하는 절차에 의거하여 신청 할 수 있습니다.
• ② “이용자”는 "몰"을 이용한 “상품 등”의 구매신청 시 “이용자”의 정보를 정확히 기재하여야 하며, 이를 소홀히 하여 자신의 정보를 오기, 미기재 또는 미변경 함으로써 발생한 불이익은 “이용자”의 책임으로 합니다. 또한 “이용자”는 이와 관련하여 “회사” 또는 “입점 업체”에 어떠한 책임 및 배상도 요구 할 수 없습니다.
• ③ “회사”는 “이용자”가 "몰"을 이용하여 “상품 등”을 구매신청 할 시 “이용자”의 최근 변경 된 정보를 재확인 할 수 있도록 하며, 최종 “이용자”의 동의를 받아 구매신청이 완료 될 수 있도록 하겠습니다.

제 10 조 (상품 등의 구매신청 거절 등)

“회사”는 다음 각호의 사유 발생 시 구매신청을 거절 할 수 있습니다.

1. 1. “이용자”가 구매신청 내용에 오기, 허위, 기재누락 등을 한 경우
2. 2. 청소년보호법 상 금지되는 “상품 등”을 구매하는 경우
3. 3. 전산장애로 인하여 구매신청이 등록되지 않은 경우
4. 4. 신용카드 결제 시 소유자의 동의를 얻지 않은 불법행위로 의심할 만한 상당한 이유가 있는 경우
5. 5. 해당 “상품 등”의 수량 부족 또는 품절되었거나 해당 배송 일까지 배송이 어려운 경우
6. 6. 영리를 추구할 목적으로 “상품 등”을 구매하는 경우
7. 7. 기타 “관련법령” 및 당국의 위해 요소판정에 따른 판매 중지 등의 지침에 의거하여 객관적으로 거절하여야 할 사유가 발생한 경우

제 11 조 (상품 등의 구매계약정보제공 및 수신확인통지)

• ① “회사” 또는 “입점 업체”는 구매계약체결 전 “이용자”가 “상품 등”에 관한 거래조건 등을 쉽게 확인 할 수 있도록 “관련법률”에서 정한 표시·광고의 방법으로 계약내용을 고지 하겠습니다. 단, 신속한 거래를 위해 소비자의 동의를 얻은 경우에는 전자우편으로 해당 내용을 교부할 수 있습니다.
• ② “회사” 또는 “입점 업체”는 “이용자”로부터 “상품 등”의 구매신청이 있는 경우 “이용자”에게 SMS 또는 전자우편 등을 통해 수신확인통지를 하며, 본 서비스의 대행은 “회사”가 합니다.

제 12 조 (구매신청 변경 및 취소)

• ① “회사”로부터 수신확인통지를 받은 “이용자”는 구매내용 상 의사표시의 불일치여부를 확인하고 이상이 있는 경우 즉시 구매신청 변경 및 취소를 할 수 있습니다.
• ② 또한 “입점 업체”는 배송 전 “이용자”의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 경우 지체없이 그 요청에 따라 처리합니다.
• ③ “입점 업체”가 배송을 완료한 이후 “이용자”의 단순 변심으로 인한 구매 취소 시에는 배송비 또는 위약금 등 별도 비용이 발생할 수 있습니다. 이와 관련된 운영 정책은 회사 사이트 및 입점 업체의 이용약관 등을 통해 사전 고지를 하겠습니다.

제13 조 (상품 등의 공급)

• ① "몰”은 “이용자”와 “상품 등”의 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 경우 “이용자”가 청약을 한 날부터 7일 이내에 “상품 등”을 배송할 수 있도록 주문제작, 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, “몰”이 “상품 등”의 대금을 전부 또는 일부 입금 받은 경우 대금을 입금 받은 날로부터 3영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때 “몰”은 “이용자”가 “상품 등”의 공급절차 및 진행사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
• ② "몰"은 “이용자”가 구매한 “상품 등”에 대한 배송수단, 수단별 배송비용 부담, 수단별 배송 기간 등을 사전 고지하며, 만약 "몰"이 약정 배송기간을 초과한 경우 “몰”은 이로인해 발생한 “이용자”의 손해를 배상합니다. 다만, "몰"이 고의·과실이 없음을 입증한 경우에는 면책됩니다.
• ③ "몰"과 “이용자”간에 “상품 등”의 인도 및 제공시기에 관하여 별도의 약정이 있는 경우 당해 약정이 우선하여 적용됩니다.

제 14 조 (환급)

"몰"은 “이용자”가 구매신청 한 “상품 등”이 품절 등의 사유로 인도 또는 제공을 할 수 없는 경우 지체 없이 그 사유를 “이용자”에게 통지하겠습니다. 또한 사전에 “상품 등”의 대금을 받은 경우 대금을 받은 날부터 3영업일 이내에 “이용자”에게 환급하거나 환급에 필요한 조치를 완료하겠습니다.

제15 조 (청약철회 등)

• ① “몰”을 통해 “상품 등”의 구매에 관한 계약을 체결한 “이용자”는 수신확인통지를 받은 날부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다.
• ② “이용자”가 “상품 등”을 배송 받은 경우 다음 각호의 사유 발생 시 청약철회 및 교환을 할 수 없습니다.
  1. 1. “이용자”의 책임 있는 사유로 “상품 등”이 멸실 또는 훼손된 경우 단, 상품 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회 등을 할 수 있습니다.
  2. 2. “이용자”의 사용 또는 일부 소비에 의하여 “상품 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
  3. 3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 “상품 등”의 가치가 현저히 감소한 경우
  4. 4. 동일한 성능을 지닌 “상품 등”으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 “상품 등”의 포장을 훼손한 경우
  5. 5. "몰"이 “상품 등”에 대하여 청약철회 제한 및 기간을 사전 고지한 경우
• ③ “이용자”가 청약철회 등의 제한되는 사실을 쉽게 확인 할 수 있도록 "몰"을 통해 사전 안내하였거나, “상품 등”을 제공한 경우 “이용자”의 청약철회요청은 제한됩니다.
• ③ “이용자”는 “입점 업체”와의 구매계약 시 배송등과 관련하여 “입점 업체”가 별도로 수집하는 정보에 기재 및 동의하여야 하며, 제3항의 정보는 “회사”와 관련이 없습니다.
• ④ “이용자”는 제1항 및 제2항의 규정에도 불구하고 “상품 등”의 내용이 표시광고 또는 계약사항과 다른 경우 다음 각호와 같이 기간을 두고 청약철회를 할 수 있습니다.
  1. 1. 당해 “상품 등”을 공급 받은 날로부터 3개월 이내
  2. 2. 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날로부터 30일 이내

제16 조 (청약철회 등의 효과)

• ① "몰"은 “이용자”로부터 “상품 등”을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급 받은 “상품 등”의 대금을 환급합니다. 이 경우 "몰"이 “이용자”에게 “상품 등”의 환급을 지연하는 경우 공정거래위원회가 정하여 고시하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 환급이 완료되는 날짜까지 계산하여 지급합니다.
• ② "몰"은 상기 대금을 환급함에 있어서 “이용자”가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 “상품 등”의 대금을 지급한 경우 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 “상품 등”의 대금청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
• ③ 청약철회 등의 경우 공급 받은 “상품 등”의 반환에 필요한 비용은 “이용자”가 부담하며, "몰"은 “이용자”가 구매한 “상품 등”의 특성에 따라 “이용자”에게 청약철회 등을 이유로 위약금을 청구할 수 있습니다. 단, “상품 등”의 내용이 표시.광고 또는 계약사항과 달라 “이용자”가 청약철회 등을 한 경우 “상품 등”의 반환에 필요한 비용 및 위약금은 "몰"이 부담합니다.
• ④ “몰”은 “이용자”가 “상품 등”을 제공받을 때 부담하는 배송비 및 위약금에 대하여 청약철회 시 그 비용은 누구의 부담으로 하는지를 쉽게 확인 할 수 있도록 명확하게 표시합니다.

제17 조 ("몰"의 의무)

• ① "몰"은 “관계법률” 및 본 약관에서 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 본 약관에 의거하여 지속적이고 안정적으로 “상품 등”을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다.
• ② "몰"은 “이용자”가 안전하게 인터넷 서비스를 이용할 수 있도록 “이용자”의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다.
• ③ "몰"이 “상품 등”에 대하여 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 “이용자”가 손해를 입은 경우 이를 배상할 책임을 집니다.
• ④ "몰"은 “이용자”가 원하지 않는 영리목적의 광고 성 전자우편을 발송하지 않습니다.
• ⑤ “몰”은 제18조 7호에 대한 정보를 발견한 경우 최고 및 경고 없이 해당 내용을 즉시 삭제할 수 있습니다.

제 18 조 (“이용자”의 의무)

“이용자”는 “몰”을 이용하여 다음 각호의 행위를 할 수 없습니다. .

1. 1. “상품 등”의 구매 시 신청 또는 변경사항 허위 작성
2. 2. 타인의 정보 및 신용카드 등 도용
3. 3. "몰"에 게시된 “이용자”의 정보 및 패스워드 수시변경
4. 4. "몰"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
5. 5. 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
6. 6. 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 7. 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 “몰”에 공개 또는 게시하는 행위

제 19 조 (입점 업체의 표시 및 광고 위반 행위에 대한 책임)

• ① “입점 업체”는 “몰”을 이용하여 자기의 책임하에 해당 “상품 등”을 판매 운영하는 바 각 서비스의 표시 및 광고에 대한 책임은 “입점 업체”에게 있습니다.
• ② “몰”은 통신판매 중개자로서의 책임만을 부담하므로 “입점 업체” 및 개별업체로부터 제공 받은 표시나 광고의 유용성에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 20 조 (연결 “몰”과 피연결 “몰” 간의 관계)

• ① 상위 “몰”과 하위 “몰”이 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결되는 경우, 전자를 연결 “몰”(“회사”)이라 하고 후자를 피 연결 “몰”(독립된 사업자로서의 “입점 업체”)이라고 합니다.
• ② 연결“몰”은 “이용자”가 피연결“몰”이 독자적으로 제공하는 “상품 등”을 통해 구매계약이 체결된 경우 어떠한 책임도 지지 않음을 연결 “몰”의 초기화면 또는 연결되는 시점의 팝업화면을 통해 명시하며, 이 경우 “회사”는 해당 거래에 대하여 면책됩니다.

제 21 조 (광고게재 및 광고주와의 거래)

• ① “몰”을 이용하고자 하는 “이용자”는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대하여 동의한 것으로 간주합니다.
• ② “몰”은 본 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동 시 “이용자”가 참여하여 접속 또는 거래를 한 경우 이로 인해 발생된 손해 및 손실에 대하여 어떠한 책임도 지지 않습니다.

제 22 조 (저작권의 귀속 및 이용제한)

• ① “회사“가 작성한 저작물의 저작권 및 기타 지적재산권은 ”몰“에 귀속됩니다.
• ② “이용자”는 “몰”을 이용하여 얻은 “회사” 소유의 정보 및 지적재산권 등을 “회사”의 사전 서면승낙 없이는 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타 방법에 의해 사용할 수 없으며, 영리목적, 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
• ③ “회사”는 약정에 따라 “이용자”에게 귀속된 저작권 및 지적재산권을 사용하는 경우 당해 “이용자”에게 통보 후 서면승낙을 얻어 사용하여야 합니다.

제23 조 (분쟁해결)

• ① “회사”는 "몰의 “이용자”가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치,운영합니다.
• ② “회사”는 “이용자”로부터 제기된 불만사항 및 의견에 대하여 우선적으로 처리합니다. 단, 신속한 처리가 곤란한 경우 “이용자”에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보하며, 빠른 시일 내에 처리하겠습니다.
• ③ “몰”과 “이용자”간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 “이용자”의 피해구제신청이 있는 경우 공정거래위원회 또는 시도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.

제 24조 (관할법원)

“몰”과 “이용자”간의 전자상거래관련 분쟁발생 시 1차적으로 상호합의에 노력하며, 미합의 시 민사소송법상의 관할법원을 제1심법원으로 하여 분쟁을 해결 하며, 외국인의 경우에도 국내법에 의한다.